L’assistenza informatica è una delle nostre attività più importanti, sulla quale da sempre abbiamo maggiormente investito, sostenuti dalle crescenti richieste di clienti soddisfatti del nostro lavoro. La nostra esperienza ci consente di intervenire direttamente su qualsiasi tipo di problema e apparecchiatura, sia in teleassistenza, sia presso la sede dell’azienda, sia trasportando l'apparecchiatura presso il nostro laboratorio.
Computer Store offre alle aziende la possibilità di usufruire sia di un intervento singolo nel momento in cui avviene il guasto, sia di un servizio continuativo di assistenza tecnica. Questa seconda tipologia di servizio prevede: controlli periodici mirati alla prevenzione di guasti/problemi e un numero predefinito di ore lavoro da spendere per eventuali interventi tecnici.
Help Desk Remoto
Per la soluzione di problematiche software forniamo il servizio di teleassistenza o di supporto remoto direttamente sulla macchina del cliente. Con TeamViewer sarà sufficiente che il computer sia connesso ad internet per diagnosticare/risolvere da remoto (a distanza) il problema.